Семидесятилетняя Раиса Михайловна, уже будучи пенсионеркой, много лет трудилась в больнице уборщицей. Но с возрастом мыть полы становилось все труднее, и женщина решила окончательно оставить работу.

Вместе с мужем Владимиром Леонидовичем она пришла, чтобы сделать перерасчет, в Пенсионный фонд, который оказался закрыт. Плохо управляясь с сотовым, Раиса Михайловна попросила охранника набрать с ее телефона нужный номер (она не знала, как правильно набрать с сотового городской номер, обычно консультировалась у дочки, пояснила пожилая жительница). Ее смутило отсутствие кода города. Но в ответ чоповец оттолкнул ее от двери и нагрубил.

«Безобразие! Что сложно было номер телефон набрать? Ну, не умеет жена сотовым пользоваться. Я тоже не умею. Мы — старики. И ничего в технике не понимаем. Как язык повернулся сказать пожилой женщине: „Вали отсюда“. Жену за всю жизнь никто не обидел, а тут быдло какое-то», — рассказал газете «Глобус» Владимир Леонидович.

Как сообщила серовскому изданию заместитель начальника Управления ПФР в Серове Алена Бородулина, подобных инцидентов ранее не происходило.

«Ситуация доведена до руководства. С охранником проведена беседа. На объявление добавлен код города», — сказала она.

Между тем, в ЧОП «Рысь», обслуживающем ПФР в Серове, заняли сторону своего сотрудника, заявив, что пенсионеры сами вели себя грубо. При этом признали, что после введения ограничительных мер, при которых людей приходится разворачивать на входе в здание, конфликты участились.