Как рассказала екатеринбурженка Виктория, она упала 9 марта в коридоре, соединяющем бассейн и душевую. По ее словам, там скопилось много воды и несмотря на то, что она старалась двигаться как можно осторожнее, все равно поскользнулась.

Из всей помощи ей предложили только воды и даже не принесли извинений, говорит Виктория. Когда приехала скорая, медикам, по ее словам, не предоставили даже нормального помещения для оказания помощи пострадавшей.

— Они сказали, что у них нет такого помещения. Меня осматривали в подсобке, где лежит строительный мусор. Медики были в шоке, — сообщает женщина.

Тем временем в администрации термального комплекса сообщили, что вернули пострадавшей деньги за билеты в полном объеме и сами вызвали ей скорую. Там также опровергли отсутствие медкабинета и своего медработника.