В Facebook сообщили, что причиной сбоя стало обновление протокола динамической маршрутизации. Инженеры соцсети неудачно изменили конфигурацию роутеров, распределяющих трафик между центрами обработки данных Facebook. Это привело к разрыву связи, а эффект домино нарушил связь между остальными дата-центрами, из-за чего начались сбои в работе Instagram, WhatsApp и других приложений.

К слову, также многие стали жаловаться и на проблемы с другими приложениями: TikTok, Google, Twitter и у некоторых пользователей не работал даже Telegram.