Несмотря на то, что настоящие полицейские не раз выводили пожилую пару из банков, когда те пытались снять крупные суммы, и даже руководители отделов МВД лично уговаривали их не верить незнакомцам, супруги продолжали общаться с обманщиками. Мошенники заставили их сменить SIM-карты, после чего связь возобновилась.

История началась летом: женщине позвонил человек, представившийся бывшим директором завода, где она проработала 40 лет. Голос и фото в мессенджере убедили пенсионерку, что это действительно он. «Директор» рассказал о некой «промпартии» — группе вредителей, которая якобы похищает деньги бывших работников предприятия и выводит их за рубеж. Затем с женщиной связался «майор ФСБ Грошев» по видеосвязи, показал удостоверение и предупредил о секретности разговора. Когда сожитель пенсионерки усомнился в происходящем, «офицер» резко пресек возражения.

Далее пара оказалась втянута в «оперативные мероприятия». Они постоянно докладывали «кураторам» о своих действиях, даже просили разрешения сходить в магазин. Под их давлением пожилых людей убедили продать квартиру на улице Декабристов, снять все накопления и перевести деньги на так называемые «безопасные счета ЦБ».

Каждый раз, когда супруги пытались обналичить крупные суммы, банки вызывали полицию. В отделениях пенсионеры клялись, что прекратят общение с неизвестными, но после возвращения домой мошенники уверяли их, что все это была проверка, и настаивали продолжить «операцию».
В финале, после продажи квартиры и передачи миллионов «курьеру», связь с «сотрудниками ФСБ» оборвалась. Переписка в мессенджере стала исчезать, и только после звонка в настоящий Центробанк пенсионерка поняла, что всё это время их водили за нос.

Общий ущерб составил 11,5 млн рублей: 2,6 млн — личные накопления женщины, 5,4 млн — деньги от продажи квартиры и 3,5 млн — средства её сожителя.

Возбуждено уголовное дело.