Проблемы возникли у внешнего поставщика сервиса бронирования и затронули операции с билетами и оформлением перелетов. В авиакомпании отметили, что регистрация пассажиров и багажа, а также часть дополнительных услуг временно ограничены.

— Произошел глобальный сбой в системе бронирования. Мы ожидаем восстановления работы сервиса и делаем все возможное, чтобы рейсы вылетели по расписанию, — сообщили «Уральские авиалинии» в официальном Тelegram-канале.

Из-за масштабного сбоя в системе Leonardo («Сирена-Трэвел») авиакомпания «Аэрофлот» («Победа») также приостанавливала ключевые пассажирские сервисы. Были ограничены регистрация пассажиров и багажа, оформление, обмен и возврат билетов, а также дополнительные услуги во всех каналах продаж.

Позднее работа всех систем была восстановлена, и авиакомпании вернулись к штатному режиму.