Происшествие случилось в августе 2024 года во время рейса Екатеринбург — Сочи. После взлёта и разрешения экипажа пользоваться электронными устройствами мужчина начал работать за ноутбуком, разместив его на откидном столике. В какой-то момент пассажир впереди откинул спинку кресла, из-за чего дисплей оказался зажат между столиком и выступающим элементом сиденья. Экран треснул и перестал функционировать. На месте бортпроводники составили акт о повреждении.

Во время отпуска пострадавший был вынужден арендовать ноутбук на пять дней за 5 тысяч рублей. Позже в сервисном центре ему выставили счёт за замену дисплейного модуля — 67,8 тысячи рублей, а также 700 рублей за диагностику.

После отказа перевозчика добровольно компенсировать расходы пассажир обратился в суд. Ленинский районный суд Екатеринбурга первоначально отказал в иске, указав на неосторожность самого истца.

Однако апелляционная инстанция пришла к выводу о равной степени ответственности сторон.

В итоге с авиакомпании взыскали половину стоимости ремонта — 33,9 тысячи рублей, а также 350 рублей за диагностику.

Кроме того, суд обязал выплатить неустойку в размере 5 тысяч рублей и штраф — 10 тысяч рублей.