С заявлением в ГУФССП обратилась жительница Екатеринбурга. Согласно ее объяснению у нее образовалась задолженность по кредитному договору, заключенному между нею и кредитным учреждением.

Осуществляя действия для взыскания задолженности сотрудники банка превышали допустимое количество телефонных звонков, а именно — звонили более одного раза в сутки, более двух раз в неделю.

Специалистами отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности регионального ГУФССП по данному факту была проведена проверка, которая установила, что банк осуществлял деятельность по возврату просроченной задолженности с нарушением требований Федерального закона №230-ФЗ.

Также банк предоставил информацию, которая не совпадает с детализацией телефонных соединений, что указывает на попытку сокрытия состава административного правонарушения.

Заместителем руководителя регионального ГУФССП банк привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).

Назначенный в качестве наказания штраф в размере 200 тыс. рублей кредитной организацией погашен в полном объеме.

Ранее сотрудники ГУФССП за аналогичные дейстия, по этой же статье КоАП РФ оштрафовали банк на еще большую сумму.