Инцидент произошёл поздним вечером 20 июня. По данным предприятия, водитель автобуса маршрута №67 завершал последний рейс и в 23:22 отправился от остановки «Ритейл Парк» в сторону автовокзала. На остановке «Военная» в салон зашла компания из пяти молодых людей, которые, как утверждают в МУП, находились в состоянии алкогольного опьянения.

После прибытия на конечную остановку водитель попросил пассажиров покинуть автобус. По версии транспортников, молодые люди подошли к кабине водителя и спровоцировали конфликт. В ходе драки они применили кулаки и электрошокер, также автобус получил повреждения.

В «Гортрансе» заявили, что водитель был вынужден защищаться, после чего самостоятельно прибыл в ближайший отдел полиции и не пытался скрыться.

В предприятии подчеркнули, что установка тревожных кнопок позволит водителям оперативно вызвать сотрудников правоохранительных органов в критической ситуации и может предотвратить подобные случаи в будущем.

В мэрии Екатеринбурга сообщили, что участники конфликта были несовершеннолетними, находились в состоянии опьянения, курили в салоне автобуса и повредили оборудование системы видеонаблюдения.

В «Гортрансе» также отметили, что среди сотрудников предприятия работают женщины-водители, и заявили о необходимости усиления мер безопасности для всех работников, завершающих смены в позднее время.

Вице-мэр Екатеринбурга назвал отсутствие кондукторов одной из причин хулиганства в автобусах.