По данным Роспотребнадзора и «Росводоканала», вода соответствует санитарным нормам. Запах появился из-за паводка: в реку Туру попало большое количество органических веществ с полей и болот. Полностью устранить его при очистке невозможно без ущерба для эффективности обеззараживания воды.

Власти отмечают, что неприятный запах сохранится, пока в реке держится высокий уровень воды. На утро 30 июля Тура поднялась до 889 сантиметров, превысив опасную отметку на 39 сантиметров.

При этом многие тюменцы уже давно жалуются на качество водопроводной воды. По словам местных жителей, из-за стойкого неприятного запаха они предпочитают не пить воду из-под крана (даже кипяченую) и регулярно покупают бутилированную воду.