Один из пассажиров борта, адвокат Тимур Валиев, узнавший о задержке уже в аэропорту, рассказал «URA.Ru», что перевозчик не обеспечил людей бесплатной водой и питанием, как того требуют авиационные правила. «Пассажирам также не предоставляются услуги гостиницы», — пожаловался он.

Между тем, размещать пассажиров в гостинице перевозчик обязан, если задержка рейса составляет свыше восьми часов в дневное время, и шести часов — в ночное. Данный случай под эти нормы пока не попадает. Связаться с пресс-службой авиакомпании пока не удалось.