На видео слышна почти непрекращающаяся стрельба из автоматического оружия. Отмечается, что люди, сидящие в те минуты в зале, не видели террористов и не догадывались о происходящем.

Как сообщила одна из находившихся в концертном зале зрительниц, они с мужем решили, что слышат какие-то спецэффекты перед началом выступления группы «Пикник».

«Потом хлопки стали ближе и рядом кто-то крикнул: «Стреляют! Бегите!», — приводит слова женщины RT на русском. По ее словам, все развивалось стремительно. Трое с автоматами, появившиеся в зале, «стреляли по всему, что движется». Когда на нижних ярусах зала уже шла стрельба, на верхних люди пытались выбраться ползком.